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Retours


Changer d’avis, c’est possible ! Choisir la bonne taille n’est pas toujours évident. Si un article ne vous convient pas, nous vous proposons une solution de remboursement simple et rapide, sous réserve du respect des conditions ci-dessous.

 

📋 Conditions de retour

  • Délai : Vous disposez de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.

  • État de l'article : Les produits doivent être non portés, non lavés et en parfait état, avec leur étiquette d’origine.

  • Exceptions : Nous ne reprenons pas les articles personnalisés.

 

🚚 Frais de retour

Dans une démarche de responsabilité environnementale, les frais de retour sont à la charge du client.

  • Exception : Les frais de retour seront intégralement pris en charge par nos soins en cas d’erreur de notre part sur votre commande.

 

💰 Remboursement

Une fois votre retour réceptionné et validé, le remboursement sera effectué sous 30 jours maximum via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.


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